Privacyverklaring

1. Wie zijn wij

Deze privacyverklaring is van Veentjer Business Development, gevestigd aan Jakob Israël de Haanstraat 10, 9745 DK Groningen. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven op deze pagina.

• KvK-nummer: 86116843
• Btw-nummer: NL004192774B47
• E-mail: info@veentjeragency.com

Heb je een vraag over je gegevens of over deze verklaring, dan kun je ons altijd mailen. We reageren binnen een redelijke termijn.

2. Welke gegevens we verwerken

We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft of die nodig zijn om de website goed te laten werken. Concreet gaat het om:

• Contactgegevens die je invult in ons contactformulier of naar ons mailt: je naam, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat opgeeft) en de inhoud van je bericht.
• Gegevens over je bedrijf die je met ons deelt tijdens een aanvraag of samenwerking, bijvoorbeeld je bedrijfsnaam en de dienst waarin je geïnteresseerd bent.
• Technische gegevens die automatisch worden vastgelegd wanneer je onze website bezoekt, zoals je IP-adres, browsertype en de pagina's die je bekijkt. Deze gegevens worden alleen voor statistieken en advertenties gebruikt als je daar via de cookiemelding toestemming voor geeft.

3. Waarvoor en op basis waarvan

We gebruiken je gegevens alleen voor de doelen waarvoor je ze hebt achtergelaten. De wet vraagt om een grondslag per doel. Die staan hieronder:

4. Bedrijven die we benaderen

Naast bezoekers van onze website benaderen we zelf ook bedrijven met een aanbod voor webdesign en online vindbaarheid. Hieronder leggen we uit hoe we daarbij met gegevens omgaan.

Wie we benaderen. We benaderen uitsluitend rechtspersonen (zoals een bv, nv, stichting of coöperatie) in de bouw- en technieksector in Nederland. We mailen alleen naar algemene zakelijke rol-adressen, zoals info@ of contact@. We benaderen dus geen persoonlijke adressen van individuele medewerkers, en ook geen eenmanszaken, zzp'ers of vof's.

Welke gegevens we verwerken. Per bedrijf leggen we een beperkt aantal zakelijke gegevens vast:

• Bedrijfsnaam en rechtsvorm
• Algemeen zakelijk e-mailadres
• Website-URL en telefoonnummer
• Vestigingsadres en plaats
• Een geautomatiseerde beoordeling van de bedrijfswebsite, met een score en notities over mogelijke verbeterpunten

Waar de gegevens vandaan komen. We verzamelen deze gegevens uit openbare bronnen, namelijk Google Maps en de bedrijfswebsites zelf. We ontvangen ze dus niet rechtstreeks van de betrokkene.

Doel en grondslag. We gebruiken deze gegevens voor directe marketing, oftewel het benaderen van zakelijke prospects met ons aanbod. De grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG). We hebben daarbij een belangenafweging gemaakt. Omdat we alleen rechtspersonen op algemene rol-adressen benaderen, en niet op persoonlijke adressen, wordt het belang en de privacy van de ontvanger maar minimaal geraakt. Ons belang om nieuwe klanten te vinden weegt daar redelijkerwijs tegenop.

Wie de gegevens verwerken. Voor het verzenden en ontvangen van e-mail gebruiken we e-maildienstverleners, namelijk Google (Gmail) en de mailhosting van Vimexx en zxcs. Voor het opstellen van de berichten gebruiken we een AI-dienst van Anthropic, gevestigd in de Verenigde Staten. Hierbij kan sprake zijn van doorgifte van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt op basis van passende waarborgen, zoals de EU-modelcontractbepalingen.

Hoe lang we bewaren. De persoonsgegevens in onze werkbestanden worden na dertig dagen geanonimiseerd of verwijderd. Van afmeldingen en onbestelbare adressen bewaren we alleen een versleutelde (gehashte) referentie, zodat we die adressen niet opnieuw benaderen. Die referentie bevat geen leesbaar e-mailadres.

Onze berichtenreeks. Een benadering bestaat uit een eerste bericht en daarna maximaal twee opvolgberichten, na ongeveer vier en negen dagen. De reeks stopt meteen zodra iemand reageert, zich afmeldt, of zodra een bericht onbestelbaar blijkt.

Afmelden en je rechten. Wil je geen berichten meer ontvangen, dan kun je je direct afmelden door op een bericht te antwoorden met het woord “stop”, of via de afmeldlink in de e-mail. We halen het adres dan definitief van onze lijst. Je hebt daarnaast recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking en overdracht van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking (artikel 21 AVG). Ben je het ergens niet mee eens, dan kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

5. Cookies en tracking

Onze website kan gebruikmaken van analyse- en advertentiecookies, bijvoorbeeld van Google Analytics, Google Ads en Meta. Die plaatsen we pas nadat je daar via de cookiemelding toestemming voor hebt gegeven. Meer daarover lees je in ons cookiebeleid.

6. Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We schakelen wel een aantal betrouwbare partijen in die ons helpen de website en onze diensten te laten werken. Met deze partijen hebben we waar nodig een verwerkersovereenkomst gesloten:

• Formspree, voor het verwerken en aan ons doorsturen van formulierinzendingen.
• Vercel, waar onze website wordt gehost.
• Google, voor statistieken en advertenties, als je daarvoor toestemming geeft.
• Meta, voor advertenties, als je daarvoor toestemming geeft.
• Onze e-mail- en administratiesoftware, voor contact en facturatie.

Een deel van deze partijen is gevestigd buiten de Europese Unie, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. In die gevallen zorgen we voor passende waarborgen, zoals de EU-modelcontractbepalingen of het EU-VS Data Privacy Framework, zodat je gegevens ook daar beschermd zijn.

7. Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen hierboven:

• Aanvragen die niet tot een samenwerking leiden, bewaren we tot maximaal twee jaar na het laatste contact.
• Gegevens rond een opdracht bewaren we voor de duur van de samenwerking en daarna zolang dat nodig is.
• Facturen en administratie bewaren we zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang. Denk aan een beveiligde verbinding (https) en toegang die beperkt is tot de mensen die de gegevens echt nodig hebben. Merk je toch dat iets niet klopt, laat het ons dan weten.

9. Jouw rechten

Je hebt volgens de privacywet een aantal rechten. Je mag ons vragen om:

• Inzage in de gegevens die we van je hebben.
• Correctie van gegevens die niet kloppen.
• Verwijdering van je gegevens.
• Beperking van het gebruik van je gegevens.
• Overdracht van je gegevens aan jou of een andere partij.
• Bezwaar tegen een bepaalde verwerking.
• Het intrekken van je toestemming, bijvoorbeeld voor cookies. Dat kan altijd, zonder dat het invloed heeft op wat er daarvoor gebeurde.

Wil je hier gebruik van maken, stuur dan een mail naar info@veentjeragency.com. We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen een maand. Om zeker te weten dat de vraag van jou komt, kunnen we je vragen om je te identificeren.

10. Klacht indienen

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan horen we dat het liefst eerst zelf, zodat we het kunnen oplossen. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer we een nieuwe tool gaan gebruiken of de wet verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen laten we dat waar mogelijk weten.