Website laten maken voor je tegelzettersbedrijf.

Bouw je site op de klus, niet op je beroepsnaam

Dit is de belangrijkste keuze die je maakt. Het woord tegelzetter wordt relatief weinig ingetikt, terwijl badkamer renoveren, inloopdouche laten maken en vloertegels leggen tot de vaste zoekvragen van elke woningeigenaar behoren. Een site met tegelzetter als centrale term concurreert dus om een klein taartje, terwijl het grote taartje er direct naast ligt.

In de praktijk betekent dat een andere hoofdstructuur. Je hoofdpagina's heten badkamerrenovatie, tegelvloeren, toilet betegelen en grootformaat tegelwerk, en je beroepsnaam komt terug in de teksten en op je overpagina. Zo sluit je aan bij de woorden van je klant zonder je vak te verloochenen.

Het bijeffect is dat je serieuzer overkomt bij de particulier die zijn hele badkamer wil laten doen. Hij zoekt iemand die zijn probleem oplost, en zijn probleem heet niet tegelwerk maar een verouderde badkamer.

Badkamerrenovatie is je belangrijkste pagina

De badkamer is een van de meest overwogen verbouwingen in huis. Mensen sparen ervoor, verzamelen maandenlang beelden en bespreken het aan de keukentafel voordat ze iemand bellen. Dat betekent dat je pagina over badkamerrenovatie geen korte dienstomschrijving mag zijn, maar het complete verhaal moet vertellen.

Neem de bezoeker mee langs de fasen: het strippen van de oude badkamer en de afvoer van het puin, het aanpassen van leidingwerk en elektra, het vlak maken en waterdicht afwerken van de natte zone, het tegelwerk zelf en tot slot de afmontage van sanitair. Wie die volgorde leest, snapt opeens waarom een badkamer meer kost dan alleen tegels leggen.

Noem ook een realistische doorlooptijd. Een complete badkamer beslaat in de praktijk vaak ruim een week aan werkdagen van sloop tot oplevering, en loopt verder uit wanneer leidingen of de indeling wijzigen. Voeg toe dat levertijden van tegels en sanitair de planning bepalen, want dat zet de klant aan tot tijdig kiezen en scheelt jou stilstand.

Vloeren zijn je tweede markt en worden vaak vergeten

Veel tegelzetterssites gaan vrijwel uitsluitend over badkamers, terwijl er in woonkamers en keukens een minstens zo grote markt ligt. Grote tegelvloeren, keramisch parket en tegelwerk op vloerverwarming zijn eigen zoekvragen met een eigen publiek, vaak van mensen die net een huis hebben gekocht.

Geef die markt daarom een eigen pagina in plaats van een regeltje. Beschrijf de formaten waarmee je werkt, hoe je de ondergrond beoordeelt en vlak maakt, en welke patronen je legt. Zet er een foto bij van een grote, strak gelegde vloer waarin de voegen kaarsrecht doorlopen, want dat is het beeld waar deze klant naar zoekt.

Deze pagina levert je bovendien werk buiten het badkamerseizoen op en spreidt je risico. Een agenda die alleen op badkamers draait, staat stil zodra een enkele grote klus wordt uitgesteld.

Laat zien wat er onder de tegel gebeurt

Bij tegelwerk zit de kwaliteit voor een groot deel in wat je na oplevering nooit meer ziet. De waterdichting is daarvan het duidelijkste voorbeeld: kimband in de hoeken en langs de aansluiting tussen wand en vloer, in combinatie met een afdichtingspasta of coating over de natte zone. Dat is de stap die bepaalt of er over vijf jaar een vochtprobleem in de muur ernaast zit.

Precies daarom is het zo krachtig om die fase te fotograferen. Een beeld van een gestreken afdichtingslaag met de kimband zichtbaar in de hoek, met twee regels uitleg erbij, laat de bezoeker zien dat jij werk doet dat hij bij de goedkoopste offerte misschien niet krijgt. Het is het sterkste antwoord op prijsdruk dat je kunt geven.

Hetzelfde geldt voor de ontkoppelingsmat. Die vangt beweging op tussen de ondergrond en het tegelwerk en is bedoeld voor werkende vloeren, verse dekvloeren en vloeren met vloerverwarming, waardoor scheurvorming in de tegels wordt voorkomen. Leg dat uit op je vloerenpagina en je onderscheidt jezelf van iedere site die alleen eindplaatjes toont.

Grootformaat tegels als specialisme neerzetten

De vraag naar grote formaten groeit al jaren, met tegels van 60 bij 120 centimeter en groter als vaste keuze in nieuwe badkamers en woonvloeren. Het legwerk is daarmee veeleisender geworden, want hoe groter de tegel, hoe minder een ondergrond mag afwijken.

Benoem op je site waar het bij dat werk om draait: een stabiele en perfect vlakke ondergrond, zo nodig eerst uitvlakken, de dubbele lijmtechniek waarbij zowel de tegel als de ondergrond wordt ingesmeerd, en een nivelleersysteem dat de randen van aangrenzende tegels tijdens het uitharden op één hoogte houdt. Voeg toe dat zo'n systeem bedoeld is om het werk perfect af te vlakken en dat de vlakke ondergrond het startpunt blijft.

Deze uitleg werkt als filter en als visitekaartje tegelijk. De klant met grote tegels weet dat het vakwerk is, en de bezoeker die alleen op prijs zoekt haakt zelf af. Wat er overblijft zijn aanvragen waar je marge in zit. Hoe je die marge vervolgens bewaakt, staat in je uurtarief in de bouw berekenen.

Maak duidelijk welk deel van de klus jij oppakt

De grootste onzekerheid bij een particulier met badkamerplannen is de vraag wie wat doet. Moet hij zelf een loodgieter regelen, een elektricien inschakelen en het puin afvoeren, of pakt jouw bedrijf dat mee? Zolang dat onduidelijk blijft, kiest hij liever een badkamerbedrijf dat alles onder één naam aanbiedt.

Dat los je op met één heldere alinea hoog op je badkamerpagina. Beschrijf precies wat je meeneemt en waarvoor je met vaste partners werkt. Zowel het volledige verhaal als de rol van specialist binnen een groter project is prima, zolang de bezoeker het weet voordat hij belt.

Werk je in onderaanneming voor aannemers en verbouwbedrijven, geef dat dan een eigen blok. Die opdrachtgever wil andere dingen weten: hoeveel meters je per dag maakt, of je op planning kunt werken en of je in een lopend project kunt instappen. Zo bedien je beide kanten zonder dat het verhaal vaag wordt. Bij Verbouwgroep Noord zie je hoe dat er voor een bouwbedrijf uitziet.

Een badkamer fotograferen waar mensen in willen staan

Tegelwerk verkoop je met beeld, en een badkamer fotograferen is lastiger dan het lijkt. Het is een kleine, vaak vensterloze ruimte met veel weerspiegeling, waardoor snelle telefoonfoto's er donker en rommelig uitzien terwijl het werk prachtig is.

Werk daarom met een vast ritueel. Zet alle verlichting aan, laat de deur open voor extra licht, en ga in de deuropening staan zodat je de ruimte in de diepte fotografeert. Houd je telefoon recht en op borsthoogte, want zodra je kantelt lopen de tegelrijen scheef en gaat precies het effect verloren waar je zo hard voor werkte. Droog de tegels af en haal alle spullen weg, want één fles shampoo in beeld haalt een professionele foto onderuit.

Sluit elke oplevering af met twee detailfoto's: een strakke binnenhoek en een aansluiting rond een inbouwnis of doucheput. Dat zijn de beelden waar een kritische klant naar kijkt, en ze onderscheiden je van iedereen die alleen totaalplaatjes plaatst.

Aansluiten bij de lange oriëntatie van je klant

Een badkamer wordt zelden impulsief besteld. Tussen het eerste idee en de eerste offerteaanvraag zitten vaak maanden waarin mensen beelden verzamelen, showrooms bezoeken en met elkaar overleggen. In die periode zoeken ze niet naar een uitvoerder maar naar antwoorden.

Speel daarop in met pagina's die die vragen beantwoorden: wat kost een badkamer ongeveer, hoe lang duurt het, welk tegelformaat past in een kleine ruimte, kan de vloer met vloerverwarming betegeld worden. Elke goede pagina is een moment waarop iemand jouw naam tegenkomt terwijl hij nog aan het denken is, en dat is precies wanneer je voorkeur ontstaat.

Deze aanpak past bij wat mensen tegenwoordig verwachten van een vakbedrijf: heldere informatie, echte beelden en de mogelijkheid om online een indruk te krijgen voordat ze contact opnemen. Daarover schreef ik in wat klanten verwachten van een modern vakbedrijf.

Aanvragen die compleet binnenkomen

Een aanvraag met alleen de zin ik wil mijn badkamer laten betegelen kost je een week aan heen-en-weer voordat je weet of het werk past. Dat los je op in het formulier.

Vraag om de ruimte, het aantal vierkante meters wand en vloer, of de oude badkamer er nog in zit, welk tegelformaat de klant in gedachten heeft, of er vloerverwarming komt en wanneer het moet gebeuren. Zes korte vragen die de klant in een minuut beantwoordt en waarmee jij vaak al een richting kunt geven bij het eerste telefoontje.

Zet er een regel bij dat je voor een definitieve prijs komt kijken. Bij tegelwerk bepaalt de staat van de ondergrond een groot deel van het werk, en die schat je nooit betrouwbaar in vanachter een scherm. Klanten begrijpen dat wanneer je het uitlegt.

Wat een site kost en wanneer hij zichzelf terugverdient

Een Starter begint op 750 euro, een Pro op 1.499 euro en maatwerk vanaf 2.999 euro, telkens eenmalig en exclusief btw, met een hosting- en onderhoudspakket vanaf 10 euro per maand. De volledige toelichting staat in wat kost een website laten maken.

Bij dit vak is de rekensom kort. Het tegelwerk in één complete badkamer loopt in de duizenden euro's, dus één klus die rechtstreeks binnenkomt dekt de bouw van je site doorgaans al. Alles wat daarna volgt komt zonder kosten per aanvraag binnen.

Vergelijk dat met betaalde leads, waarbij je per aanvraag afrekent en die aanvraag deelt met concurrenten die dezelfde badkamer in hun inbox krijgen. Wat dat werkelijk kost, reken ik voor in leads kopen in de bouw.

Adverteren op de klussen met de beste marge

Vindbaarheid opbouwen kost tijd. Wil je nu al bovenaan staan op badkamerrenovatie in je regio, dan is adverteren op Google het snelste middel. De waarde per klus is bij badkamers hoog genoeg om per klik te betalen, zeker in een periode dat je agenda ruimte heeft.

Stuur die advertenties naar de pagina die bij de zoekopdracht hoort, dus een advertentie over badkamers naar je badkamerpagina en niet naar je homepage. Dat verschil is direct terug te zien in het aantal aanvragen. Hoe ik dat inricht, lees je bij adverteren op Google.

Op de langere termijn bouw je daarnaast je organische posities uit, zodat je advertentiebudget een keuze wordt in plaats van een noodzaak.

Zo begin je

Het begint met een gesprek over je bedrijf, je werkgebied en de verdeling tussen badkamers, vloeren en zakelijk werk. Daaruit volgt welke pagina's je site krijgt en in welke volgorde we ze opbouwen.

Verzamel alvast het beeldmateriaal dat je hebt, ook foto's van de fase voordat de tegels erop gingen. Juist die blijken vaak het overtuigendst. Ben je zover, plan dan een gesprek en ik denk vrijblijvend met je mee.