Website laten maken voor je schildersbedrijf.

De schilderskalender en wat die met je site doet

Buitenschilderwerk vraagt om droge omstandigheden en een temperatuur die bij voorkeur tussen de acht en twintig graden ligt, met een ondergrens rond de vijf graden en een luchtvochtigheid die niet te hoog oploopt. Dat maakt van je vak een seizoenswerk waarin het voorjaar en de zomer overlopen en de late herfst het rustiger maakt.

Verf die op meerdere seizoenen is berekend, verruimt dat venster aanzienlijk. Hij hecht en droogt ook bij lagere temperaturen, waardoor buitenwerk in een droge winterweek gewoon door kan lopen. Dat is precies het soort informatie dat een particulier nergens vindt en waar hij zijn beslissing wel op baseert.

Voor je website betekent dat één ding: je hebt pagina's nodig die per periode het juiste werk naar voren halen. Een buitenschilderpagina die in februari al klaarstaat voor het voorjaar, en een winterschilderpagina die vanaf september begint te draaien. Zo werkt je site het hele jaar mee in plaats van alleen als het buiten mooi is.

Het 9%-tarief uitleggen levert je offertes op

Voor het schilderen van woningen die op het moment van het werk ouder zijn dan twee jaar geldt het lage btw-tarief, en dat strekt zich uit tot het voorbereidende werk en de materialen die je daarbij gebruikt. Voor een gemiddelde gevelbeurt scheelt dat een fors bedrag, en het is voor veel particulieren precies het duwtje dat een plan van volgend jaar naar dit jaar verplaatst.

De termijn van twee jaar begint te lopen vanaf het moment dat het pand voor het eerst als woning in gebruik is genomen. Dat valt te controleren in de Basisregistratie Adressen en Gebouwen via het Kadaster, en in de praktijk vraag je daarnaast om een korte schriftelijke verklaring van de opdrachtgever. Bij panden die deels bedrijfsruimte zijn geldt het lage tarief alleen over het woondeel, en die splitsingsregels zijn recent aangescherpt.

Zet dit op een eigen pagina met een rekenvoorbeeld erbij, en houd de tekst algemeen genoeg om houdbaar te blijven. Je klant snapt dan wat hij kan verwachten, en jij wordt gevonden op een zoekopdracht waar concurrenten zelden een pagina voor hebben.

Voor-en-na is in dit vak het enige bewijs dat telt

Bij de meeste vakbedrijven is een projectfoto ondersteunend materiaal. Bij een schilder is het het hele verhaal. Een gevel waar de verf van afbladdert naast dezelfde gevel na oplevering laat in één seconde zien wat je waard bent, en dat werkt sterker dan tien alinea's over vakmanschap.

De techniek is eenvoudig, de discipline is het lastige deel. Neem voordat de eerste schuurmachine erin gaat een foto vanaf een vast punt, en herhaal die opname na oplevering vanaf exact dezelfde plek. Dat vaste standpunt maakt het contrast pas echt zichtbaar. Fotografeer bij bewolkt daglicht in plaats van in de volle zon, dan komen kleur en afwerking het best over.

Pak daarnaast een paar detailopnamen: een hersteld kozijnhoekje, een strakke aansluiting langs het glas, een kozijn waar het houtrot uit is gehaald. Die details overtuigen de klant die al eerder een slechte schilder heeft gehad. Wat je verder met beeld kunt bereiken, staat in welke foto's de meeste aanvragen opleveren.

Je keurmerk verdient uitleg, geen logo in de footer

OnderhoudNL Garantie is het keurmerk voor schilders, glaszetters en behangers, en het heette voorheen AF Erkend. Aangesloten bedrijven moeten aan vakinhoudelijke en bedrijfsmatige eisen voldoen, en er hangt afhankelijk van het type werk een garantie van twee tot vier jaar aan.

Wat het voor je klant vooral waardevol maakt, is de afhandeling bij onenigheid: die loopt via een externe geschillencommissie, waarbij de consument tot een vastgesteld bedrag beschermd is. Dat is een concreet vangnet, en dat is precies wat iemand wil horen die een vreemde weken lang aan zijn huis laat werken.

Veel schilders zetten het logo netjes onderaan de pagina en denken dat het werk daarmee gedaan is. Een korte pagina die in gewone taal uitlegt wat er onder je garantie valt, hoelang die loopt en wat er gebeurt als iets niet naar wens is, doet veel meer. Ben je nergens bij aangesloten, benoem dan gewoon je eigen garantietermijn en de verfsystemen waarmee je die onderbouwt.

De VvE-markt vraagt om een tweede ingang

Een bestuur van een vereniging van eigenaren zoekt anders dan een particulier. Het schilderwerk staat gepland in een meerjarenonderhoudsplan, er is een budget dat vooraf is gereserveerd en er beslissen meerdere mensen mee. Zo'n traject loopt over maanden en begint bijna altijd met een oriëntatie op internet door één bestuurslid dat het straks aan de rest moet uitleggen.

Dat vraagt om andere pagina's dan je particuliere werk. Referenties van vergelijkbare complexen, uitleg over hoe je met een gefaseerde planning omgaat, een woord over hoe je bewoners informeert tijdens het werk, en een contactformulier dat vraagt om het aantal woningen en de geplande periode. Een bestuurslid moet die pagina zonder toelichting kunnen doorsturen.

Het is bovendien werk met een lange horizon. Meerjarenonderhoudsplannen worden gewoonlijk elke drie jaar geactualiseerd, dus wie nu in beeld komt bij een beheerder, kan daar jaren profijt van hebben. Meer manieren om die stroom op gang te brengen staan in meer klanten als schildersbedrijf.

Onderhoudscycli gebruiken om klanten terug te halen

Buitenschilderwerk gaat gemiddeld vijf tot zeven jaar mee, en de ligging bepaalt waar je in die bandbreedte uitkomt. Gevels op het zuiden en westen krijgen de meeste zon en slagregen te verwerken en zijn eerder aan een nieuwe laag toe dan een beschutte noordgevel.

Dat ritme is voor je bedrijf goud waard, want elke klant die je nu oplevert is over een jaar of zes weer klant. Leg dat uit op je site, zodat mensen begrijpen dat schilderwerk terugkerend onderhoud is en geen eenmalige uitgave. Wie dat begrijpt, kiest eerder voor kwaliteit en voorbewerking dan voor de laagste prijs.

Gebruik het ook actief. Een korte pagina over wanneer schilderwerk toe is aan een beurt, met de signalen waar iemand op kan letten, geeft je een natuurlijke aanleiding om bestaande klanten te benaderen. Dat is de goedkoopste omzet die er bestaat, want je hoeft niemand meer te overtuigen.

Wat de winterschilderperiode je site oplevert

De winterschilderperiode loopt globaal van november tot maart, en veel schildersbedrijven werken in die maanden met een korting omdat het rustiger is. De hoogte daarvan verschilt per bedrijf, maar het principe is bij particulieren goed bekend en er wordt actief op gezocht.

Precies daarom hoort er een eigen pagina bij. Zet erop welk werk in die periode gewoon doorloopt, waarom binnenschilderwerk het hele jaar door kan en onder welke omstandigheden je ook buiten aan de slag gaat. Zet er ook bij dat het lage btw-tarief in de winter net zo goed geldt, want die combinatie maakt het aanbod echt aantrekkelijk.

Zet die pagina uiterlijk in september online, want vindbaarheid heeft tijd nodig om aan te slaan. Wie in november pas begint, is te laat voor het seizoen waar hij op mikt. De volledige aanpak beschreef ik in marketing voor de winterschilder.

Reviews wegen bij schilderwerk zwaarder dan de offerte

Schilderwerk zit vol met werk dat je achteraf niet meer kunt zien. Hoe grondig er is geschuurd, of het houtrot echt is weggehaald, hoeveel lagen erop zitten. De klant kan dat op het moment van kiezen onmogelijk beoordelen, dus baseert hij zich op wat anderen zeggen.

Dat maakt beoordelingen in dit vak doorslaggevender dan in bijna elk ander vak. Vraag er daarom gericht om, direct na oplevering wanneer iemand net van het resultaat staat te genieten. Koppel de review vervolgens aan de projectfoto's van diezelfde klus, want de combinatie van beeld en oordeel is veel sterker dan elk van beide los.

Dat mechanisme werkte ik verder uit in reviews wegen zwaarder dan de prijs. De kern: bij werk waarvan de kwaliteit pas na jaren blijkt, koopt de klant zekerheid.

Gevonden worden op de dienst die je wilt doen

Mensen zoeken zelden op het woord schilder. Ze zoeken op buitenschilderwerk met hun plaatsnaam, op kozijnrenovatie, op houtrot herstellen of op een winterschilder in hun gemeente. Elk van die zoekopdrachten verdient een eigen pagina die dat onderwerp echt afmaakt.

Naast je site telt je Google Bedrijfsprofiel zwaar mee. Dat is de kaart met je gegevens, foto's en beoordelingen die bovenaan verschijnt en die voor lokale klussen vaak het eerste is waar iemand kijkt. Zorg dat je naam, adres en telefoonnummer overal identiek zijn en vul het profiel met foto's van echt werk. Hoe je dat inricht, staat in het Google Bedrijfsprofiel voor vakmensen.

Loopt er een gat in je planning of wil je een nieuwe dienst snel onder de aandacht brengen, dan werken advertenties direct. Je verschijnt meteen bovenaan op de zoekwoorden die je kiest en betaalt per klik. Hoe ik dat aanpak, lees je bij adverteren op Google.

Wat een site kost en hoe snel hij terug is

Een verzorgde schilderssite begint bij mij op 750 euro voor een Starter tot zes pagina's. De Pro van 1.499 euro geeft ruimte aan een pagina per dienst, een winterschilderpagina, een zakelijke ingang en je belangrijkste plaatsen. Volledig maatwerk begint bij 2.999 euro. Alle bedragen zijn eenmalig en exclusief btw, met een hosting- en onderhoudspakket vanaf 10 euro per maand.

Leg dat naast wat een complete gevelbeurt of een grondig binnenschilderwerk opbrengt en de rekensom is snel gemaakt. Eén extra klus per jaar dekt de kosten ruimschoots, en alles daarboven is winst die zich blijft herhalen zolang de site staat.

De grootste winst zit meestal in de spreiding. Een site die je ook in de stille maanden aanvragen aanlevert, maakt je omzet voorspelbaarder en dat merk je vooral in de planning van je ploeg.

Zo begin je

Het begint met een gesprek over je bedrijf, het werk waar je het liefst aan begint en de verhouding tussen je particuliere en je zakelijke klussen. Daarna krijg je een helder voorstel op maat, met een prijs en een planning die vaststaan voordat ik begin.

Wil je eerst nog even inlezen wat klanten in dit vak van je verwachten, lees dan wat klanten van een modern vakbedrijf verwachten. Ben je er klaar voor, plan een gesprek en ik denk vrijblijvend met je mee.