Website laten maken voor je dakdekkersbedrijf.

Plat en hellend dak vragen om twee verschillende pagina's

De grootste fout op dakdekkerssites is dat al het dakwerk op één pagina staat. Terwijl een plat dak en een hellend dak in de praktijk twee vakken zijn. Bij plat werk je met bitumen, EPDM of kunststof folie, met aandacht voor afschot, dakdoorvoeren en de aansluiting op de dakrand. Bij hellend werk je met pannen, leien of riet, met een heel andere onderconstructie en heel andere schadebeelden.

Je klant weet dat verschil ook, al noemt hij het anders. Hij tikt in dat zijn platte dak lekt, of dat er pannen zijn verschoven na de storm. Twee aparte pagina's zorgen dat je op allebei verschijnt en dat de bezoeker binnen een seconde ziet dat hij goed zit. Daaronder kun je verder splitsen naar dakgoten, zinkwerk, dakramen en dakkapellen.

Bij elke pagina hoort een korte uitleg van de materialen waar je mee werkt en waarom je die kiest. Dat lijkt technisch, maar het is precies wat iemand die drie offertes vergelijkt zoekt. Wie het uitlegt, wordt de partij die het snapt. Meer manieren om aan de goede dakklussen te komen, staan in meer klanten als dakdekker.

Lekkage en stormschade: gevonden worden op het moment zelf

Het stormseizoen in Nederland loopt van september tot september, en de herfst en winter zijn traditioneel de drukste maanden. Het aantal stormen verschilt sterk per seizoen, dus de ene winter regent het aanvragen en de volgende blijft het stil. Wat wel constant is: op het moment dat er water binnenkomt of een pan losraakt, pakt de klant zijn telefoon en belt hij de eerste dakdekker die er bereikbaar en betrouwbaar uitziet.

Daar richt ik de site op in. Een klikbaar nummer bovenaan elke pagina, een spoedpagina die in gewone taal vertelt hoe snel je kunt komen en wat de klant zelf alvast kan doen om schade te beperken. Bij twijfel wint altijd degene die het makkelijkst te bellen is, en dat is een keuze die je in de opbouw van je site maakt.

Zorg dat je in die piek ook lokaal goed staat, want spoedzoekopdrachten zijn bijna altijd zoekopdrachten met een plaatsnaam. Hoe je die stroom structureel naar je toe trekt, staat in gevonden worden bij spoedklussen.

Stormschade en de verzekering: uitleg die je telefoontjes bespaart

Bij stormschade komt de vraag over de verzekering altijd. Handig om te weten: verzekeraars hanteren doorgaans al windkracht 7 als storm, terwijl het KNMI die term officieel pas gebruikt vanaf windkracht 9. Veel klanten denken daardoor onterecht dat ze geen aanspraak kunnen maken. Zet dat verschil op je site en je hebt de bezoeker meteen iets gegeven wat hij elders niet vindt.

Voeg daar praktische instructie aan toe. Vraag de klant om voor jouw komst foto's te maken van de schade en de omgeving, en leg uit dat een woonhuisverzekering vaak een eigen risico kent. Dat scheelt je discussies achteraf en positioneert je als de dakdekker die het proces begrijpt.

Deze pagina levert bovendien het hele jaar door bezoekers op, want mensen zoeken op stormschade zodra er een depressie voorbijtrekt. Wie er dan staat met bruikbare uitleg, staat er ook wanneer diezelfde bezoeker een maand later zijn hele dak wil laten vervangen.

Garantie en levensduur zwart op wit

Een nieuw dak is een uitgave die mensen jaren meedragen, en het werk zit letterlijk buiten hun blikveld. Daardoor draait de keuze bijna volledig om vertrouwen. Het sterkste instrument dat je daarvoor hebt is duidelijkheid over garantie. Op bitumen dakbedekking zie je in de markt vaak tien tot vijftien jaar, soms meer bij een zwaardere opbouw. Bij EPDM loopt de materiaalgarantie van de fabrikant meestal langer dan de uitvoeringsgarantie die de dakdekker zelf geeft.

Belangrijk is dat je die twee uit elkaar houdt op je site. Materiaalgarantie komt van de leverancier, uitvoeringsgarantie komt van jou. Een klant die dat onderscheid begrijpt, waardeert je offerte hoger dan die van een concurrent die er vaag over blijft. Noem daarbij je eigen termijnen en niet die van een gemiddelde uit een folder.

Bij levensduur werk je het beste met bandbreedtes. EPDM gaat bij een goede opbouw gemiddeld enkele decennia mee, maar dat hangt af van onderhoud, de ondergrond en hoeveel er over het dak gelopen wordt. Die nuance uitleggen kost je een alinea en levert je het vertrouwen op waarmee je de klus wint.

Veilig werken op hoogte is ook een verkoopargument

Zodra je op een dak werkt met een valhoogte boven de 2,5 meter, gelden er strikte regels. Collectieve maatregelen gaan daarbij voor op persoonlijke: dakrandbeveiliging, hekwerk of vangnetten hebben voorrang boven een harnas. Zulke dakrandbeveiliging heeft doorgaans een leuning van minstens een meter hoog, een tussenregel en een kantplank onderaan zodat er niets naar beneden kan vallen.

Veel dakdekkers zien dit puur als kostenpost en houden het van hun site af. Dat is een gemiste kans. Zakelijke opdrachtgevers, vve-beheerders en gemeenten selecteren juist op dit soort dingen. Een korte pagina met foto's van hoe jij je werkvlak inricht, met verwijzing naar de afspraken die in de sector gelden voor platte daken, zet je meteen in een andere categorie dan de man met de ladder tegen de gevel.

Bied je ook keuring van vaste ankerpunten aan, zet dat er dan bij. Ankerpunten horen jaarlijks door een erkend inspecteur gekeurd te worden en het rapport hoort beschikbaar te zijn voor zowel de dakdekker als de gebouweigenaar. Vastgoedbeheerders zoeken daar gericht op, en dat is werk dat elk jaar terugkomt.

Dakisolatie en de ISDE: de klant die verder kijkt dan het lek

Woningeigenaren kunnen bij RVO subsidie aanvragen via de ISDE voor isolatiemaatregelen, waaronder dakisolatie. Voor de klant zitten daar een paar praktische regels aan vast die jij als dakdekker kunt uitleggen. Het werk moet door een vakman worden uitgevoerd, doe-het-zelf komt niet in aanmerking, en bij isolatiewerk zijn foto's tijdens de uitvoering verplicht. De aanvraag gaat achteraf, binnen vierentwintig maanden na afronding van het werk, met een factuur waarop de meldcode staat.

Combineert de klant meerdere isolatiemaatregelen binnen die periode, dan pakken de bedragen gunstiger uit dan bij één losse maatregel. Voor de exacte bedragen verwijs je naar RVO, want die worden per jaar bijgesteld. Wat je wél op je site zet, is de route: wat de klant nodig heeft, wat jij aanlevert en wanneer hij moet aanvragen.

Die pagina trekt precies de klant die je wilt. Iemand die over isolatie nadenkt, is bezig met zijn dak als geheel en niet alleen met de reparatie van vandaag. Vaak volgt daar een complete dakrenovatie uit, met een veel betere marge dan een spoedklus in de regen.

Je vakmanschap bewijzen aan iemand die het dak niet ziet

Dit is het eigenaardige van dakwerk: je klant kan het resultaat niet controleren. Hij staat beneden en moet je op je woord geloven. Alles wat je site kan doen om dat gat te dichten, betaalt zich terug. Foto's vanaf het dak, beelden van de opbouw voordat de dakbedekking eroverheen gaat, een korte video van het afschot dat je hebt aangebracht.

Je maakt die beelden bij isolatiewerk toch al voor de subsidieaanvraag, dus de moeite is beperkt. Zet er per project één zin bij over wat er speelde en wat je hebt gedaan. Dat is genoeg om het verhaal te vertellen. Voor-en-na is bij dakwerk het sterkst, omdat het contrast tussen een versleten en een strak afgewerkt dak in één oogopslag alles zegt.

Vraag na oplevering om een korte beoordeling en koppel die aan het project. Een review van iemand uit dezelfde straat, gekoppeld aan een concreet dak, weegt bij een aankoop die je niet kunt inspecteren zwaarder dan bij welk ander bouwvak ook.

Lokaal gevonden worden binnen je rijafstand

De meeste dakdekkers werken binnen een straal die je met materiaal op de aanhanger nog rendabel haalt. Je site moet dat werkgebied expliciet benoemen, want anders raadt Google het en raadt je bezoeker het ook. Noem je plaatsen bij naam en geef de belangrijkste een eigen pagina met inhoud die er echt bij hoort.

Dat betekent niet dezelfde tekst met een andere plaatsnaam. Schrijf per plaats iets wat klopt: het type woningen dat er staat, of je er veel platte daken op jaren zeventig woningen ziet, of juist rietkappen in het buitengebied. Dat maakt de pagina waardevol voor de lezer en houdbaar voor Google.

Lokaal winnen is voor een dakdekker vaak makkelijker dan het lijkt, omdat er per plaats maar een handvol serieuze concurrenten is. Een site met heldere dakvorm- en plaatspagina's zet je daar al snel bovenaan.

Je Google Bedrijfsprofiel als tweede voordeur

Bij spoed kijkt de klant vaak eerst naar de kaart, niet naar de zoekresultaten eronder. Daar staat meteen een belknop, je openingstijden en je beoordelingen. Een compleet ingevuld Google Bedrijfsprofiel met echte dakfoto's levert je rechtstreeks telefoontjes op, ook als je site nog aan het klimmen is.

Zorg dat je naam, adres en telefoonnummer op je site precies hetzelfde staan als op je profiel, tot en met de schrijfwijze. Dat klinkt pietluttig en het is het ook, maar Google gebruikt die overeenkomst om te bepalen of het om hetzelfde bedrijf gaat. Zet vervolgens je beste beoordelingen ook op je site.

Post regelmatig een afgerond dak op je profiel, dan blijft het actueel en verzamel je beeldmateriaal dat je op je site kunt hergebruiken. Hoe je dat profiel goed inricht, staat in Google Bedrijfsprofiel voor vakmensen.

De rustige maanden vullen met gepland werk

Na het stormseizoen valt bij veel dakdekkers de spoedstroom weg. Precies dan wil je zichtbaar zijn voor het werk dat mensen zelf kunnen plannen: dakinspectie, onderhoudscontracten, dakisolatie, het vervangen van een dakbedekking die op leeftijd raakt. Dat is bovendien het werk met de betere marge en de rustigste planning.

Op je site betekent dat een aparte pagina voor dakonderhoud en inspectie, met uitleg over wat je controleert en hoe vaak dat verstandig is. Voor vve's en zakelijke panden werkt een onderhoudsabonnement goed, want dat levert jaar na jaar dezelfde omzet op zonder dat je er opnieuw voor hoeft te verkopen.

Met een maandelijkse SEO-aanpak bouw je die pagina's in het drukke seizoen op, zodat ze klaarstaan als het rustiger wordt. Zo werkt je zichtbaarheid het hele jaar door voor je.

Wat een dakdekkerssite kost en wanneer hij zichzelf terugbetaalt

Een Starter kost bij mij 750 euro eenmalig, een Pro 1.499 euro en volledig maatwerk begint bij 2.999 euro. Daar komt hosting en onderhoud bij vanaf 10 euro per maand, alles exclusief btw. Een gedetailleerde uitleg van wat er in welk pakket zit, vind je in wat kost een website laten maken.

Reken het om naar dakwerk. Eén dakrenovatie of een handvol goede onderhoudsklussen dekt de investering doorgaans al. Het verschil met een leadplatform is dat je daarna niets meer per aanvraag betaalt en dat de aanvragen van jou zijn. Wat leads via zulke platforms werkelijk kosten, reken ik voor in wat kost een lead voor een dakdekker.

Bedenk daarbij dat de betere klus vaak juist via je eigen site komt. Iemand die op een leadplatform vijf offertes uitvraagt is met prijs bezig. Iemand die na het lezen van je isolatiepagina belt, is met kwaliteit bezig. Dat verschil merk je in je marge.

Adverteren naast je organische vindbaarheid

Voor dakdekkers is adverteren op Google een reële optie, en dat is precies wat je in de rustige periodes kunt inzetten. Je betaalt per klik en verschijnt boven de organische resultaten op het moment dat iemand dakwerk zoekt. Dat is vooral interessant voor de duurdere diensten waar één opdracht de campagne al terugverdient.

De advertentie brengt het verkeer, je site zet het om in telefoontjes. Zonder een sterke pagina achter de klik betaal je voor bezoekers die weer weggaan. Hoe ik dat aanpak lees je bij adverteren op Google.

Zo pakken we het samen aan

Het begint met een gesprek over je bedrijf. Welke dakvormen doe je, waar rijd je naartoe, waar zit je marge en welk werk wil je meer van. Daar bouw ik de structuur van je site omheen, en daarna krijg je een helder voorstel met een concrete planning.

Wil je naast de website ook de administratie achter de schermen strakker trekken, denk aan bonnen en projecten die je nu nog handmatig bijhoudt, kijk dan bij dashboards en automatisering. Ben je zover, plan een gesprek en ik denk vrijblijvend met je mee.