Website laten maken voor je timmerbedrijf.

Waarom je portfolio bij maatwerk het hele verhaal is

Wie een keuken koopt, loopt langs een showroom en voelt aan het blad. Wie bij jou een kastenwand of een trap bestelt, koopt een tekening en een belofte. Alles wat die klant heeft om op te vertrouwen, is het werk dat je eerder maakte en de manier waarop je het laat zien.

Dat verandert de rol van je website fundamenteel. Bij de meeste vakbedrijven is de projectenpagina ondersteunend, bij een timmerbedrijf is het de kern van de verkoop. Alle andere pagina's staan er om de bezoeker naar die galerij te leiden en hem daarna naar het formulier te brengen.

De praktische conclusie: investeer je tijd in beeld voordat je aan tekst begint. Een site met vijftien sterke projectfoto's en weinig woorden presteert in dit vak beter dan een site vol mooie zinnen met drie plaatjes erbij.

Orden je werk zoals je klant het zoekt

De meest gemaakte fout is één projectenpagina waarop alles door elkaar staat. Iemand die een trap zoekt, scrolt dan langs kozijnen, een dakkapel en een tuinhuis en haakt af voordat hij bij de trap is. Een galerij per specialisme lost dat in één keer op.

Denk in de categorieën waarin mensen zoeken: trappen op maat, houten kozijnen, dakkapellen, houten vloeren, kastenwanden en inbouwkasten, meubels op maat, en eventueel houtbouw of aanbouwen als je die doet. Elke categorie krijgt een eigen pagina met eigen tekst en eigen beeld.

Dat levert dubbele winst op. De bezoeker vindt sneller wat hij zoekt, en Google krijgt per specialisme een duidelijke pagina om te tonen. Op een algemene term als timmerman concurreer je met iedereen, op een specialisme in een specifieke plaats zijn er vaak maar een paar partijen met een fatsoenlijke pagina.

Zo fotografeer je maatwerk met je telefoon

Je hebt geen fotograaf nodig, je hebt een vaste werkwijze nodig. Ruim de ruimte op voordat je afdrukt, want een rondslingerende verlengsnoer trekt meer aandacht dan je afwerking. Fotografeer bij daglicht, bij voorkeur zonder felle zon die direct op het houtwerk valt, want dan verdwijnt de tekening van het hout in de schittering.

Neem per project drie soorten opnamen. Een totaalbeeld waarop je ziet hoe het stuk in de ruimte past, want dat is wat de klant zich probeert voor te stellen. Een middenafstand waarop de verhoudingen duidelijk worden. En twee of drie detailopnamen van een verbinding, een verstek, een scharnier of een randafwerking.

Die details doen het meeste werk. Een leek kan een trap niet beoordelen, maar hij ziet wel of een aansluiting strak is. Voor een aannemer of architect die je site bekijkt, zijn diezelfde details precies waar hij op let bij het kiezen van een partner. Meer over wat beeld oplevert, staat in welke foto's de meeste aanvragen opleveren.

Het maakproces vertellen verkoopt je vakmanschap

Een foto laat het resultaat zien, maar niet wat het je gekost heeft om daar te komen. Juist dat verhaal onderscheidt je van een leverancier van standaardproducten. Zet daarom bij elk project drie of vier regels over wat de klant wilde, welk probleem je tegenkwam en hoe je het oploste.

Denk aan een trap in een oud pand waar geen enkele hoek haaks was, een kastenwand die om een schuine kap heen moest, of een kozijn dat aan een bestaande gevel moest aansluiten zonder dat je het metselwerk kon aanpassen. Dat zijn de verhalen waarin een lezer zijn eigen situatie herkent.

Het effect is dubbel: je laat zien dat je meedenkt in plaats van alleen uitvoert, en je vult je site met echte, unieke tekst die Google oppikt. Voor een vak waar bijna iedereen dezelfde algemene zinnen op zijn site heeft staan, is dat een groot voordeel.

Certificering uitleggen in plaats van logo's plakken

In de timmerbranche lopen twee soorten keurmerken door elkaar. KOMO zegt iets over de kwaliteit van de houtverwerking en de manier waarop het product is gemaakt. FSC en PEFC zeggen iets over de herkomst van het hout en het beheer van het bos waar het vandaan komt. Dat zijn twee verschillende beloftes, en vrijwel geen enkele particulier kent het verschil.

Wie zich aansluit bij de branchevereniging voor de timmerindustrie, moet KOMO-gecertificeerd zijn, want dat is een lidmaatschapseis. Daarnaast gelden er duurzaamheidseisen via erkende certificatiesystemen. Voor een architect of een aannemer die een vaste partner zoekt, is dat een direct herkenbaar signaal.

Zet die informatie dus niet weg als een rijtje logo's in je footer. Een korte alinea per keurmerk, in gewone taal, maakt van een plaatje een argument. Voor de zakelijke bezoeker is het bovendien vaak een harde voorwaarde om überhaupt met je in gesprek te gaan.

Twee opdrachtgevers, twee routes op je site

Een particulier en een aannemer zoeken totaal verschillende dingen. De particulier wil inspiratie, mogelijkheden en de zekerheid dat het goed komt. Hij scrollt door beeld, leest over houtsoorten en wil weten wat het ongeveer kost. De aannemer wil weten of je capaciteit hebt, welk werkgebied je bedient, welke certificering je voert en of je een planning haalt.

Probeer die twee niet in dezelfde tekst te vangen, want dan spreek je geen van beiden echt aan. Geef ze vanaf je homepage elk een eigen route: een visuele particuliere kant en een zakelijke pagina die feitelijk en zakelijk is opgeschreven.

Die tweede route wordt vaak vergeten en levert verrassend veel op. Aannemers en architecten zoeken echt online naar een timmerbedrijf met de juiste specialisatie, zeker als hun vaste partij vol zit. Een pagina die precies hun vragen beantwoordt, maakt jou de logische keuze.

Praten over prijs bij werk dat nooit hetzelfde is

Maatwerk laat zich moeilijk in een prijslijst persen, en toch is de prijs de eerste vraag van elke bezoeker. Het antwoord is een bandbreedte per type opdracht, met een duidelijke uitleg van wat die bandbreedte bepaalt: de houtsoort, de maatvoering, de complexiteit van de ruimte en de afwerking.

Zet er vooral bij wat er allemaal in zit voordat je begint met zagen. Inmeten, tekenen, materiaal kiezen en bestellen, uitwerken in de werkplaats en dan pas plaatsen. Wie dat proces begrijpt, vergelijkt je niet langer met een kant-en-klaar product uit de bouwmarkt en discussieert veel minder over je offerte.

Zorg dat je eigen cijfers daarbij kloppen, want bij maatwerk zit de winst in de uren en het materiaal per project. Hoe je dat scherp krijgt, beschrijf ik in je uurtarief in de bouw berekenen.

Minder afhankelijk worden van je vaste opdrachtgevers

Veel timmerbedrijven draaien jarenlang comfortabel op twee of drie aannemers. Dat werkt uitstekend zolang die aannemers werk hebben en tevreden zijn. Zodra er één afhaakt, verdwijnt er in één klap een groot deel van je omzet en moet je vanaf nul iets nieuws opbouwen.

Een eigen vindbare site is de goedkoopste verzekering daartegen. Hij bouwt in de rustige achtergrond een tweede stroom op van particuliere maatwerkopdrachten, die bovendien vaak een betere marge hebben omdat je rechtstreeks levert. Die opdrachten komen binnendruppelen zolang je pagina's blijven staan.

Het versterkt ook je positie bij de opdrachtgevers die je al hebt. Een timmerbedrijf met eigen aanvragen onderhandelt anders over tarieven dan een timmerbedrijf dat afhankelijk is. Waarom mond-tot-mond alleen te kwetsbaar is geworden, werk ik uit in mond-tot-mond is niet meer genoeg.

Wat een site kost en wanneer hij zich terugbetaalt

Een verzorgde timmermanssite begint bij mij op 750 euro voor een Starter tot zes pagina's. De Pro van 1.499 euro geeft ruimte aan een galerij per specialisme plus een zakelijke ingang voor aannemers, wat voor de meeste timmerbedrijven de juiste maat is. Volledig maatwerk begint bij 2.999 euro. Alle bedragen zijn eenmalig en exclusief btw, met een hosting- en onderhoudspakket vanaf 10 euro per maand.

Zet dat naast één maatwerkopdracht. Een trap, een dakkapel of een complete kastenwand loopt al snel in de duizenden euro's, dus de rekensom is meestal binnen één of twee opdrachten rond. Daarna blijft de site aanleveren zonder dat je per aanvraag betaalt.

De grootste waarde is lastiger te becijferen: je hoeft niet meer uit te leggen wat je kunt, want dat staat er. Dat scheelt je in elk verkoopgesprek tijd en het trekt klanten aan die al overtuigd zijn voordat ze bellen. Meer manieren om die stroom op gang te brengen staan in meer opdrachten als timmerman.

Zo begin je

Het begint met een gesprek over je werkplaats, je specialismen en de verhouding tussen je particuliere en je zakelijke opdrachten. Daarna krijg je een helder voorstel op maat, met een prijs en een planning die vaststaan voordat ik begin.

Ga in de tussentijd alvast door je telefoon op zoek naar foto's van je mooiste projecten, want daar bouwen we op verder. Ben je er klaar voor, plan een gesprek en ik denk vrijblijvend met je mee.