Eigen webshop of verkopen via bol: wat past bij jouw product?
App me je situatie, dan zeg ik waar ik zou beginnen.Stuur een appje →Verkoop via bol als je snel bereik wilt en je product op een marktplaats goed te vergelijken is. Bouw een eigen webshop als je marge, je merk en je klantrelatie belangrijk zijn, of als je product uitleg of maatwerk vraagt. Veel ondernemers combineren beide: bol voor bereik en de eigen shop voor marge en vaste klanten.
Als bouwer van webshops zou ik kunnen zeggen dat iedereen een eigen shop nodig heeft. Dat is niet waar. Voor een aantal producten is bol de betere start, en ik zeg dat ook tegen ondernemers die bij mij aankloppen. Hieronder de afweging.
Eigen webshop en bol naast elkaar
| Verkopen via bol | Eigen webshop | |
|---|---|---|
| Bezoekers | Direct, miljoenen klanten | Zelf trekken via Google, advertenties en je netwerk |
| Kosten per verkoop | Commissie: vaste vergoeding plus een percentage | Alleen transactiekosten, bijvoorbeeld 0,32 euro per iDEAL |
| Vaste kosten | Laag, betaal je per verkoop | Bouw en beheer |
| Van wie is de klant | Van bol | Van jou |
| Prijsconcurrentie | Hoog, je staat naast andere verkopers | Lager, je presenteert je eigen verhaal |
| Merk en uitleg | Beperkt tot de productpagina van bol | Volledige vrijheid |
| Maatwerk en configurators | Nauwelijks mogelijk | Ja |
| Regels | Die van bol, bijvoorbeeld over levertijden | Die van de wet |
Wat verkopen via bol kost
Bol rekent geen vast abonnement voor het verkopen, maar een commissie per verkocht artikel. Die bestaat uit een vaste vergoeding die afhangt van de verkoopprijs, en een percentage dat per categorie verschilt. Veel categorieën zitten rond de 12 procent, mode hoger. Gebruik je Logistiek via bol, waarbij bol opslag en verzending doet, dan komen daar kosten per artikel bij. De actuele tarieven staan op het Partnerplatform van bol.
| Rekenvoorbeeld, product van 40 euro inclusief btw | Via bol | Eigen webshop |
|---|---|---|
| Commissie of transactiekosten | Ongeveer 5,50 euro bij een commissie rond 12 procent plus vaste vergoeding | 0,32 euro bij iDEAL |
| Kosten om de klant binnen te halen | Zit in de commissie | Advertenties of SEO, bijvoorbeeld 4 tot 8 euro per bestelling |
| Klant komt terug in je eigen shop | Zelden | Vaker, met een nieuwsbrief of goede service |
| Kosten per bestelling, eerste aankoop | Ongeveer 5,50 euro | Ongeveer 4,50 tot 8,50 euro |
| Kosten per bestelling, herhaalaankoop | Ongeveer 5,50 euro | Ongeveer 0,50 euro |
Het rekenvoorbeeld laat het echte verschil zien. Bij een eerste aankoop ontlopen bol en een eigen shop elkaar weinig, omdat je in je eigen shop moet betalen om de klant te vinden. Bij een herhaalaankoop is je eigen shop veel goedkoper, omdat je die klant al hebt. Hoe meer je producten herhaalaankopen opleveren, hoe meer een eigen shop loont.
Een eigen webshop naast bol?
Ik bouw je eigen shop op maat, zodat vaste klanten bij jou terugkomen in plaats van via een marktplaats. Vanaf 2.499 euro plus 49 euro per maand.
Bekijk webshop laten maken →App meWanneer bol de betere start is
- Je wilt snel testen of je product aanslaat, zonder bouwkosten
- Je verkoopt een product dat mensen op bol zoeken en vergelijken
- Je hebt nog geen merk en geen publiek
- Je wilt de logistiek uitbesteden via Logistiek via bol
- Je product levert weinig herhaalaankopen op
Wanneer een eigen webshop de betere keuze is
- Je verkoopt producten op maat, met een configurator of veel uitleg
- Je product levert herhaalaankopen op, zoals verbruiksmiddelen of onderdelen
- Je bouwt aan een eigen merk en wilt je eigen verhaal vertellen
- Je levert aan zakelijke klanten met eigen prijzen
- Je marge is te klein om een commissie van ruim 12 procent te dragen
Producten op maat verkopen nauwelijks op een marktplaats, omdat de klant moet kiezen en meten. Daar werkt een eigen shop met een configurator veel beter, zie een webshop met productconfigurator. En voor zakelijke klanten is een eigen bestelomgeving de norm, zie een B2B-webshop laten maken.
Bol en een eigen webshop combineren
De combinatie werkt als je elk kanaal zijn eigen rol geeft. Bol is de etalage waar nieuwe klanten je vinden. Je eigen shop is de plek waar ze terugkomen, met je volledige assortiment, je verhaal en je service. Stuur bij elke bol-bestelling een mooi verpakt pakket met een kaartje over je eigen shop, voor zover de regels van bol dat toestaan, en zorg dat je eigen shop in Google goed vindbaar is op je merknaam en je belangrijkste categorieën. Hoe dat werkt, lees je in webshop SEO. Het stappenplan voor een eigen shop staat in een webshop beginnen.
Let op: ook als je via bol verkoopt, ben jij de verkoper. De regels voor online verkoop aan consumenten, zoals de bedenktijd en de verplichte informatie, gelden dus ook voor jou. De overheid zet ze op een rij op Ondernemersplein, en ik vat ze samen in de regels voor een webshop.
Veelgestelde vragen
Wat kost verkopen via bol?
Bol rekent per verkocht artikel een commissie: een vaste vergoeding van ongeveer 0,20 tot 2,48 euro, afhankelijk van de verkoopprijs, plus een percentage van ongeveer 2,5 tot ruim 14 procent, afhankelijk van de categorie. Gebruik je Logistiek via bol, dan komen daar kosten voor opslag en verzending bij.
Is een eigen webshop goedkoper dan bol?
Per verkoop wel, want je betaalt alleen transactiekosten, zoals 0,32 euro per iDEAL-betaling. Maar je moet zelf bezoekers trekken, en dat kost geld of tijd. Bij een eerste aankoop liggen de kosten dicht bij elkaar, bij herhaalaankopen is je eigen shop veel goedkoper.
Kan ik tegelijk via bol en mijn eigen webshop verkopen?
Ja, en veel ondernemers doen dat. Bol werkt als etalage voor nieuwe klanten, je eigen shop als plek waar vaste klanten terugkomen. Houd je voorraad goed gekoppeld, zodat je niet twee keer hetzelfde product verkoopt.
Van wie zijn de klanten als ik via bol verkoop?
Van bol. Je krijgt de gegevens die je nodig hebt om de bestelling te leveren, maar je kunt die klanten niet zomaar benaderen voor marketing. In je eigen shop is de klantrelatie van jou.
Welke producten verkopen slecht op bol?
Producten op maat, producten die veel uitleg nodig hebben, producten met een configurator en zakelijke producten met klantspecifieke prijzen. Die verkopen beter in een eigen shop.
Moet ik als starter eerst via bol verkopen?
Als je wilt testen of je product aanslaat zonder bouwkosten, is bol een goede start. Merk je dat het verkoopt en dat klanten terugkomen, dan is een eigen shop de logische volgende stap.
Heb ik een KvK-inschrijving nodig voor bol?
Ja. Om zakelijk te verkopen via bol heb je een KvK-inschrijving en een btw-nummer nodig. Dat geldt ook voor een eigen webshop.
Wat is Logistiek via bol?
Een dienst waarbij bol je producten opslaat, verpakt en verzendt. Dat scheelt je werk, maar je betaalt per artikel voor opslag en verzending. Voor kleine volumes of grote producten kan zelf verzenden goedkoper zijn.