Een webshop beginnen in 2026: het stappenplan van idee tot eerste bestelling

Een webshop beginnen doe je in zeven stappen: je rekent eerst je marge uit, schrijft je in bij de KvK, regelt de btw, kiest een platform, koppelt een betaaldienst, zet de verplichte informatie op orde en zorgt voor bezoekers. De bouw is het kleinste deel. De keuzes ervoor bepalen of je shop gaat verkopen.

Ik bouw webshops voor ondernemers die een eigen productlijn online willen verkopen en voor vakbedrijven die producten naast hun diensten aanbieden. In bijna elk eerste gesprek komen dezelfde vragen terug. Dit artikel zet ze op volgorde, zodat je weet wat je wanneer moet regelen.

Het stappenplan in één overzicht

Stap 1: reken uit of je webshop kan verdienen

De belangrijkste som van het hele traject maak je voordat er iets gebouwd wordt. Neem je verkoopprijs, trek de inkoop, de verzending, de verpakking en de transactiekosten eraf. Wat overblijft is je marge per bestelling. Tel daarna je vaste lasten per maand op: hosting of abonnement, onderhoud, marketing en eventuele apps. Deel die vaste lasten door je marge, en je weet hoeveel bestellingen je per maand nodig hebt om quitte te spelen.

Zeventien bestellingen per maand klinkt weinig, tot je bedenkt dat een webshop gemiddeld één tot drie procent van zijn bezoekers laat bestellen. Voor zeventien bestellingen heb je dan zo'n 600 tot 1.700 bezoekers per maand nodig. Die komen niet vanzelf. Daarom hoort stap 7 al in je begroting voordat je begint. Hoeveel bezoekers je per klant nodig hebt, reken ik uitgebreider voor in bezoekers per klant rekenen.

Stap 2: mag je zomaar een webshop beginnen zonder KvK?

Je mag een webshop beginnen, maar zodra je structureel verkoopt met de bedoeling winst te maken, ben je volgens de KvK een onderneming en moet je je inschrijven. Verkoop je af en toe spullen die je zelf gebruikt hebt, dan is dat hobby of privéverkoop. Koop je in om door te verkopen, of maak je producten om te verkopen, dan ben je ondernemer. De KvK heeft een ondernemerscheck die je in een paar minuten door de criteria loodst.

Praktisch maakt het ook verschil: de meeste betaaldiensten vragen bij het aanmelden om een KvK-nummer, en op je webshop ben je verplicht je KvK-nummer te vermelden. Een webshop zonder inschrijving loopt dus snel vast. De meeste starters kiezen voor een eenmanszaak. Een bv komt pas in beeld als je omzet en risico groter worden, en dat bespreek je beter met een boekhouder.

Stap 3: btw, de KOR en verkopen naar het buitenland

Als ondernemer reken je in principe btw over je verkopen en draag je die af. Blijft je omzet onder de 20.000 euro per jaar, dan kun je gebruikmaken van de kleineondernemersregeling. Je rekent dan geen btw aan je klanten en draagt ook niets af, maar je kunt de btw op je inkopen ook niet terugvragen. Voor een starter met een kleine omzet is dat vaak gunstig. De voorwaarden staan bij de Belastingdienst.

Verkoop je aan consumenten in andere EU-landen en kom je samen boven de 10.000 euro per jaar, dan reken je de btw van het land van je klant. Via de One Stop Shop-regeling doe je daarvoor één aangifte in Nederland. Verkoop je vooral binnen Nederland, dan hoef je je daar voorlopig geen zorgen over te maken.

Stap 4: kies je platform op je product

Dit is de stap waar de meeste tijd in gaat zitten, terwijl de keuze eigenlijk vrij logisch is als je vanuit je product redeneert. Heb je een overzichtelijk assortiment en wil je alles zelf doen, dan is een abonnementsplatform als Shopify prima. Zit je al op WordPress en ben je handig, dan kan WooCommerce. Verkoop je iets dat de klant samenstelt, lever je aan bedrijven met eigen prijzen, of wil je lage vaste lasten en een zeer snelle shop, dan loont maatwerk.

Wat de platformen werkelijk per maand kosten als je apps en transactiekosten meetelt, reken ik door in Shopify, WooCommerce of maatwerk. Wil je eerst testen of je product aanslaat, dan is verkopen via bol een goede tussenstap. Hoe je die twee combineert, staat in eigen webshop of verkopen via bol.

Stap 5: betalen met iDEAL, Wero en creditcard

Nederlanders betalen online het liefst met iDEAL. Sinds januari 2026 heet dat in de meeste webshops iDEAL | Wero, omdat iDEAL stap voor stap overgaat naar het Europese Wero. Voor jou als ondernemer verandert er weinig: je betaaldienst regelt de overgang. Voeg creditcard toe voor buitenlandse klanten, Bancontact als je naar België verkoopt en eventueel Klarna als je duurdere producten verkoopt. Bij Mollie betaal je per geslaagde betaling, bijvoorbeeld €0,32 per iDEAL-betaling. De tarieven van de betaaldiensten zet ik naast elkaar in Mollie en andere betaalproviders vergeleken.

Stap 6: de regels voor een webshop op een rij

Verkoop je aan consumenten, dan gelden de regels voor koop op afstand. Voordat iemand bestelt, moet hij je bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, KvK-nummer en btw-nummer kunnen zien, net als de totaalprijs inclusief btw en verzendkosten. Je klant heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Sinds eind juni 2026 moet je webshop daarnaast een duidelijke herroepingsknop hebben waarmee de klant binnen die 14 dagen kan annuleren. Het overzicht van de overheid staat op Ondernemersplein.

• Algemene voorwaarden die de klant vóór de bestelling kan lezen en opslaan
• Een retourbeleid in gewone taal, met wie de retourkosten betaalt
• Een herroepingsknop met een duidelijke tekst, zoals hier de overeenkomst ontbinden
• Een privacyverklaring en, als je meet of adverteert, een cookiemelding
• Een bevestigingsmail met de gegevens van de bestelling

Wil je extra vertrouwen, dan kun je een keurmerk overwegen. Of dat de moeite waard is, hangt af van je shop. Dat zoek ik uit in welk webshopkeurmerk je nodig hebt, en alle regels uitgebreid in de regels voor een webshop.

Stap 7: zorg voor bezoekers voordat je live gaat

Een nieuwe webshop begint met nul bezoekers. De drie bronnen die voor een kleine shop het meeste opleveren zijn je bestaande netwerk, Google en betaalde advertenties. Je netwerk levert de eerste bestellingen en de eerste reviews op. Google levert op termijn het meest duurzame verkeer, mits je categorieën en producten goed zijn opgebouwd. Advertenties geven je vanaf de eerste dag bezoekers, maar kosten geld per klik.

Let op: sinds half september 2026 zijn de gratis productvermeldingen in Google Shopping in Europa grotendeels verdwenen. Wie met foto en prijs in Google wil staan, doet dat nu vooral via betaalde Shopping-advertenties. Wat dat betekent voor een kleine shop, lees je in Google Shopping voor een kleine webshop, en hoe je in de gewone zoekresultaten komt in webshop SEO.

Hoe lang duurt het om een webshop te beginnen?

Met een duidelijk product en alle foto's en teksten klaar kun je binnen een maand live zijn. In de praktijk duurt het meestal zes tot tien weken, en de vertraging zit bijna altijd in het vullen van de shop: productfoto's, beschrijvingen, maten en prijzen. Plan daar een vaste dag per week voor in, dan loopt de rest vanzelf mee.