Wat kost online marketing voor een vakbedrijf per maand
App me je situatie, dan zeg ik waar ik zou beginnen.Stuur een appje →Een vakbedrijf besteedt aan online marketing meestal tussen de 250 en 1.500 euro per maand, exclusief btw. Een werkbare vuistregel is 3 tot 5 procent van je jaaromzet, of 8 tot 10 procent als je actief wilt groeien. Wat dat bedrag oplevert hangt vooral af van je kanaalkeuze: hetzelfde budget levert in advertenties direct aanvragen op en in vindbaarheid pas na maanden, maar dan wel blijvend.
Ik krijg deze vraag vaak in de vorm van "wat moet dit ongeveer kosten", en het eerlijke antwoord is dat het bedrag minder uitmaakt dan wat je ermee doet. Ik heb bedrijven gezien die met 300 euro per maand een volle agenda hadden en bedrijven die met 2.000 euro per maand nauwelijks aanvragen kregen. Het verschil zat in de keuzes, niet in het budget. Wil je je eigen situatie ergens tegen afzetten: branchecijfers over omzet en bedrijfsomvang staan bij het CBS, praktische ondernemersinformatie bij Ondernemersplein.
Wat elk kanaal kost en oplevert
| Kanaal | Per maand | Eerste resultaat | Kosten per aanvraag | Blijft doorlopen? |
|---|---|---|---|---|
| Google Bedrijfsprofiel | Gratis, 1 uur per week | 2 tot 6 weken | Nul | Ja |
| Lokale vindbaarheid | 250 tot 800 euro | 3 tot 9 maanden | Daalt naar enkele euro's | Ja |
| Google Ads | 500 tot 2.000 euro incl. budget | Dagen | 30 tot 90 euro | Nee |
| Social advertising | 300 tot 900 euro incl. budget | Dagen | 15 tot 45 euro | Nee |
| Leadplatforms | Wat je erin stopt | Direct | 20 tot 70 euro | Nee |
| E-mail naar bestaande klanten | 0 tot 50 euro | Dagen | Vrijwel nul | Ja |
| Contentmarketing / blog | 300 tot 900 euro | 4 tot 12 maanden | Daalt sterk | Ja |
Let op de kolom uiterst rechts. Dat is het verschil dat over een periode van jaren alles bepaalt. Advertenties zijn een kraan: je zet hem open en er komt water, je zet hem dicht en het stopt. Vindbaarheid is een put graven: het duurt lang en er komt eerst niks, maar daarna staat hij er.
De rij over e-mail is de meest onderschatte van het stel. Vrijwel elk vakbedrijf heeft een klantenbestand van honderden mensen en doet daar niets mee. Een mail per kwartaal met wat je gemaakt hebt en waar je nog ruimte hebt, kost je een uur en levert vrijwel altijd werk op.
Welk budget past bij jouw omzet
| Jaaromzet | Behoud (3 tot 5%) | Groei (8 tot 10%) | Waar ik het aan zou besteden |
|---|---|---|---|
| Tot 100.000 euro | 0 tot 250 euro/mnd | 250 tot 400 euro/mnd | Bedrijfsprofiel, dan basisvindbaarheid |
| 100.000 tot 250.000 | 250 tot 400 euro/mnd | 400 tot 800 euro/mnd | Vindbaarheid als hoofdmoot |
| 250.000 tot 500.000 | 400 tot 800 euro/mnd | 800 tot 1.500 euro/mnd | Vindbaarheid plus advertenties |
| 500.000 tot 1 miljoen | 800 tot 1.500 euro/mnd | 1.500 tot 3.000 euro/mnd | Alle kanalen, met meting |
| Meer dan 1 miljoen | 1.500 euro/mnd en meer | 3.000 euro/mnd en meer | Eigen aanpak, meerdere kanalen |
Zit je in de bovenste rij, dan is mijn advies om nog even niets uit te geven. Een compleet ingevuld Google Bedrijfsprofiel kost je een halve dag en daarna een uur per week, en het levert voor een lokaal bedrijf meer op dan 250 euro aan advertenties. Begin daar en geef pas geld uit als dat staat.
Belangrijker dan de rij waarin je zit, is de vraag welke kant je op wilt. Wil je je huidige omzet vasthouden, dan volstaat het lage percentage. Wil je erbij, of ben je net begonnen, of is er een grote klant weggevallen, dan moet je naar het hoge percentage en moet je dat ook een aantal maanden volhouden.
Waarom het maandbedrag niet het getal is dat telt
Zodra je gaat vergelijken op maandbedrag, kies je verkeerd. Een kanaal van 800 euro per maand dat twintig aanvragen oplevert, is goedkoper dan een kanaal van 300 euro dat er drie oplevert. Reken daarom altijd terug.
- 1Kosten per aanvraag. Maandbedrag gedeeld door het aantal aanvragen uit dat kanaal.
- 2Kosten per klant. Kosten per aanvraag gedeeld door je winkans.
- 3Zet dat naast je marge, niet naast je omzet.
De grens die ik aanhoud is ongeveer 10 procent van je marge. Bij een klus van 5.000 euro met 1.500 euro marge is 150 euro acquisitie prima. De volledige rekensom met bedragen per platform en per vak staat in wat kost een lead.
Wat je hierbij nodig hebt is meten. Niet perfect, wel consequent. Vraag bij elke aanvraag hoe iemand bij je kwam en noteer het. Na drie maanden weet je genoeg om te sturen. Zonder dat vergelijk je gevoelens in plaats van cijfers.
Uitzoeken wat bij jouw bedrijf past?
Ik kijk naar je omzet, je type klussen en je regio, en zeg je welk budget en welk kanaal het snelste iets oplevert. Ook als dat betekent dat je nog even niets moet uitgeven.
Vraag je project aan →App meDe verdeling per type vakbedrijf
| Type bedrijf | Vindbaarheid | Advertenties | Leadplatform | Waarom |
|---|---|---|---|---|
| Spoedwerk (loodgieter, elektricien) | 70% | 10% | 20% | Iemand met haast pakt het kaartje, niet een advertentie |
| Grote verbouwingen (aannemer) | 50% | 30% | 20% | Lange beslistijd, foto's en vertrouwen tellen zwaar |
| Planbaar werk (schilder, hovenier) | 50% | 40% | 10% | Seizoensgebonden, adverteren werkt op het juiste moment |
| Specialisme (kozijnen, isolatie) | 40% | 50% | 10% | Hoge klusomvang rechtvaardigt dure klikken |
| Adviseurs (boekhouder, makelaar) | 70% | 20% | 10% | Vertrouwen wordt opgebouwd via inhoud, niet via advertenties |
Eén uitzondering die je moet weten: loodgieters mogen in Nederland niet adverteren op Google. Dat verbod geldt sinds 22 februari 2024 voor de hele branche, na overleg met de ACM. Voor die groep valt de advertentiekolom dus grotendeels weg en moet het van vindbaarheid en social komen. Wat er dan overblijft, staat in online marketing voor loodgieters.
De vijf duurste fouten
- Elk half jaar van kanaal wisselen. Vindbaarheid heeft negen maanden nodig. Wie na vier maanden stopt omdat er niks gebeurt, betaalt de aanloop en int nooit de opbrengst.
- Adverteren naar een slechte website. Je betaalt per klik, en als die bezoeker afhaakt betaal je voor niets. Eerst de site op orde, dan pas advertenties.
- Niet meten hoe mensen binnenkomen. Zonder dat stuur je op gevoel, en gevoel zegt altijd dat mond-tot-mond het beste werkt.
- Alles bij één kanaal. Valt dat weg, dan sta je stil. Dat geldt vooral voor bedrijven die volledig op een leadplatform draaien.
- Te klein beginnen om te leren. Met 150 euro per maand aan advertenties krijg je te weinig data om te weten wat werkt. Dan kun je beter niets doen.
Die eerste is verreweg de duurste. Ik zie het vaak: een bedrijf begint met vindbaarheid, houdt het vier maanden vol, ziet weinig gebeuren, stopt, gaat adverteren, vindt dat te duur, stopt, en begint een jaar later opnieuw met vindbaarheid. Dan heb je twee jaar betaald en niets opgebouwd.
Wat je krijgt voor 250, 750 en 1.500 euro per maand
| Budget | Wat erin past | Verwachting na een jaar |
|---|---|---|
| 250 euro | Basisvindbaarheid: technisch onderhoud, één artikel per maand, bedrijfsprofiel bijhouden | Zichtbaar op je vak en je eigen plaats, enkele aanvragen per maand |
| 750 euro | Vindbaarheid met twee artikelen per maand, plaats- en vakpagina's, plus een klein advertentiebudget | Zichtbaar in je hele werkgebied, tien tot twintig aanvragen per maand |
| 1.500 euro | Volledige vindbaarheid, advertenties op je beste diensten, meting en maandelijkse bijsturing | Structurele aanvoer, minder afhankelijk van seizoen en toeval |
Deze aantallen zijn richtcijfers en ze hangen sterk af van je vak en je regio. Een aannemer in Groningen heeft andere getallen dan een kozijnenbedrijf in de Randstad. Wat wel altijd geldt is het patroon: het eerste halfjaar gebeurt er weinig, en daarna gaat het lopen.
Mijn eigen SEO-abonnement begint bij 250 euro per maand, en dat is niet toevallig hetzelfde bedrag als de onderste rij hierboven. Onder dat bedrag kun je niet genoeg doen om verschil te maken, en dan is het eerlijker om te zeggen dat je beter kunt wachten tot je meer ruimte hebt.
Veelgestelde vragen
Hoeveel moet een vakbedrijf uitgeven aan online marketing?
Als vuistregel 3 tot 5 procent van je jaaromzet om je positie te houden, en 8 tot 10 procent als je wilt groeien. In de praktijk komt dat voor de meeste vakbedrijven neer op 250 tot 1.500 euro per maand exclusief btw. Onder de 250 euro kun je beter niets uitgeven en de tijd in je Google Bedrijfsprofiel steken.
Wat levert 250 euro per maand op?
Basisvindbaarheid: technisch onderhoud, ongeveer één artikel per maand en je bedrijfsprofiel bijgehouden. Na een jaar ben je zichtbaar op je vak in je eigen plaats en levert dat enkele aanvragen per maand op. Het is een startbudget, geen groeibudget.
Is adverteren of vindbaarheid beter?
Ze doen iets anders. Advertenties leveren binnen dagen aanvragen en stoppen zodra je stopt met betalen. Vindbaarheid levert pas na drie tot negen maanden iets op maar blijft daarna doorlopen. Heb je nu werk nodig, adverteer. Wil je over twee jaar minder afhankelijk zijn, bouw vindbaarheid op.
Wat is de duurste fout die ik kan maken?
Elk half jaar van kanaal wisselen. Vindbaarheid heeft negen maanden nodig voordat het loopt. Wie na vier maanden stopt omdat er niets gebeurt, betaalt wel de aanloop maar int nooit de opbrengst. Kies één richting en houd die minimaal een jaar vast.
Hoe weet ik of mijn marketingbudget rendeert?
Reken terug naar kosten per klant: maandbedrag gedeeld door het aantal aanvragen, gedeeld door je winkans. Zet dat naast je marge, niet je omzet. Blijf je onder ongeveer 10 procent van je marge, dan is het gezond. Vraag daarvoor bij elke aanvraag hoe iemand bij je kwam.
Moet ik adverteren als ik nog geen goede website heb?
Nee. Je betaalt per klik, en als die bezoeker afhaakt op een verouderde of onduidelijke site betaal je voor niets. Eerst de site op orde brengen, dan pas advertenties aanzetten. Dat is de volgorde die de meeste mensen omdraaien.
Werkt e-mail nog voor een vakbedrijf?
Ja, en het is het meest onderschatte kanaal dat er is. Vrijwel elk vakbedrijf heeft een klantenbestand van honderden mensen en doet daar niets mee. Een mail per kwartaal met wat je gemaakt hebt en waar je nog ruimte hebt kost een uur en levert vrijwel altijd werk op.
Geldt dit ook voor loodgieters?
Deels. Loodgieters mogen sinds 22 februari 2024 in Nederland niet adverteren op Google, na overleg met de ACM. Voor die groep valt het advertentiekanaal grotendeels weg en moet het budget naar vindbaarheid, het bedrijfsprofiel en social advertising voor planbaar werk.
Kan ik het zelf doen in plaats van uitbesteden?
Je bedrijfsprofiel en je e-mail aan bestaande klanten zeker. Vindbaarheid en advertenties kosten meer tijd dan de meeste ondernemers hebben, en tijd die je aan marketing besteedt kun je niet declareren. Reken dus je eigen uurtarief mee voordat je concludeert dat zelf doen goedkoper is.