Adverteren

Adverteren heeft één eigenschap die geen enkel ander kanaal heeft: het werkt vandaag. Je zet een campagne aan en er komen bezoekers. Dat maakt het aantrekkelijk voor wie nu werk nodig heeft, en gevaarlijk voor wie denkt dat het daarmee geregeld is. Want die eigenschap heeft een keerzijde: op de dag dat je stopt met betalen, ben je onzichtbaar.

Wanneer adverteren loont

Er zijn drie situaties waarin ik het zonder aarzelen adviseer, en één waarin ik het afraad.

• Je hebt nu werk nodig en kunt niet zes maanden wachten op vindbaarheid.
• Je hebt een dal in je agenda dat je specifiek wilt vullen, bijvoorbeeld in het laagseizoen.
• Je wilt weten of er überhaupt vraag is naar een nieuwe dienst, voordat je er pagina's over schrijft.
• Afgeraden: als je website nog geen aanvragen oplevert. Dan betaal je voor bezoekers die op een pagina landen die niet overtuigt.

Die laatste is de duurste fout die er is. Adverteren vergroot wat er al is. Werkt je site niet, dan vergroot je een lek. Zorg eerst dat je site converteert, en zet dan pas advertenties in om er bezoekers naartoe te sturen.

Wat het kost

Bij Google Ads betaal je per klik, niet per aanvraag. Wat een aanvraag je kost, hangt dus af van twee dingen: de klikprijs in jouw vak en hoeveel klikken je nodig hebt voor één aanvraag. Dat tweede getal ligt bij een goed ingerichte landingspagina rond de vijf procent en bij een slechte rond de één procent.

De klikprijzen per vak, met de bijbehorende kosten per aanvraag, staan in wat kost Google Ads voor een lokaal bedrijf. Voor de bouw specifiek heb ik uitgewerkt wanneer het loont in Google Ads aannemer.

Adverteren of werken aan vindbaarheid

Dit is de echte vraag achter de vraag naar de kosten. Mijn antwoord aan de meeste vakbedrijven: doe beide, maar in de juiste volgorde. Begin met vindbaarheid omdat dat opbouwt, en zet advertenties in als overbrugging of om pieken te benutten. Heb je nu werk nodig, dan is die volgorde omgekeerd: eerst adverteren, en met de opbrengst je vindbaarheid opbouwen.

Wat je vooral niet moet doen is elk halfjaar wisselen. Vindbaarheid heeft negen maanden nodig, en wie na vier maanden stopt betaalt de aanloop zonder de opbrengst te innen. De volledige vergelijking staat in Google Ads of SEO: wat levert een lokaal bedrijf op. Overweeg je in plaats daarvan leads te kopen, dan zet ik dezelfde 500 euro naast elkaar in Google Ads of Werkspot.

Facebook en Instagram

Hier is het beeld anders, omdat mensen op social media niet op zoek zijn naar een loodgieter. Bij Google vang je bestaande vraag af; op social media moet je vraag creëren. Dat werkt voor sommige diensten prima en voor andere helemaal niet.

Waar het wel werkt: visuele vakken waar mensen inspiratie opdoen, zoals tuinaanleg, badkamers en kozijnen. Waar het niet werkt: spoedwerk en alles waar iemand pas aan denkt op het moment dat het stuk is. Mijn oordeel per vak staat in adverteren op Facebook en Instagram als vakman.

Als je niet mag adverteren

In een aantal branches beperkt Google wie er mag adverteren, en dat overvalt ondernemers regelmatig. Voor spoeddiensten aan huis, waaronder loodgieterswerk en slotenmakers, geldt een verificatieplicht die niet iedereen haalt. Sta je daardoor buitenspel, dan is er wel een route via de gewone vindbaarheid en het kaartje van Google, en die staat in loodgieters mogen niet adverteren op Google.